Adatvédelmi nyilatkozat

Köszönjük, hogy érdeklődik a weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink iránt. Az Esterhazy Betriebe GmbH (későbbiekben röviden „Esterhazy”) nagy hangsúlyt fektet a rá bízott személyes adatokra, ennek megfelelően azokat szigorúan bizalmasan kezeli és felelősségteljesen bánik velük.

Ebből kifolyólag tájékoztatjuk Önt az érvénybe lépett adatvédelmi törvényről (GDPR):


Az esterhazy.at/hu üzemeltetője:

Esterhazy Betriebe GmbH
Esterhazyplatz 5
7000 Eisenstadt
FN204172d

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel forduljon: datenschutz@esterhazy.at


A külsős linkeket alaposan ellenőrizzük, azonban azok tartalmáért és biztonságáért nem vállalunk felelősséget.


1. A személyes adatok gyűjtése és kezelése

Személyes adatait weboldalunkon / adatfeldolgozó rendszerünkben csak akkor rögzítjük és kezeljük, ha ezen adatokat megadta, pl. valamely rendezvényen, regisztráláskor vagy vásárláskor.

Az Esterhazy indirekt személyes adatokat nem tárol és nem kezel.

Az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat adatkezelési és üzleti kapcsolat keretein belüli adatfeldolgozási céllal használjuk fel, amely kiterjed az elektronikus úton készült és archivált dokumentumokra (pl. levelezés), valamint - ha üzleti kapcsolat áll fenn vagy érvényes hozzájáruló nyilatkozat áll rendelkezésre - saját árukra és szolgáltatásokra vonatkozó információk továbbításához szükséges postai, e-mailes, faxos, telefonos vagy SMS kapcsolat felvételi adatokra. Kiterjed az ezekkel kapcsolatos speciális vagy reklámakciókra is (pl. meghívók rendezvényekre, utazási ajánlatok, nyereményjátékok, körkérdések, digitális platformokon keresztüli megrendelések, hírlevelek). Az adatokat az üzleti kapcsolat lezárásáig, vagy a megbízóra érvényes garanciális, szavatossági, elévülési és törvényes megőrzési határidők lejártáig őrizzük meg; ezen felüli megőrzésre csak esetleges jogviták lezárásáig kerül sor, melyek során az adatokra bizonyítékként van szükség, a felelőssel való utolsó kapcsolatfelvételtől számított három évig vagy a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig.

A közölt adatokhoz csak az Esterhazy Betriebe GmbH vagy a lebonyolításban illetékes Esterhazy társaságok folyamat lebonyolításával megbízott személyei férhetnek hozzá.
Az adatokat illetéktelenek hozzáférésétől műszaki és szervezeti intézkedésekkel védjük, mint pl. hozzáférések ellenőrzése, kódolt továbbítás, kódolt mentés, jogosultsági szintek, adatvédelmi elv és szervert védő fizikai intézkedések. A biztonsági intézkedéseket a technológia fejlődésének megfelelően folyamatosan aktualizáljuk.


Például a következő személyes adatok feldolgozására kerülhet sor:

 

  • Vezeték és keresztnév ranggal
  • Születési idő
  • Allampolgárság
  • Nem
  • Cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Céges kapcsolat

Az adatok származhatnak például

  • üzleti kapcsolatból (vevő/beszállító, online nyomtatványokon megadott adatok, személyes látogatás székhelyeinken vagy telefonos kapcsolatfelvétel)
  • nyereményjátékokon való részvételből (Esterhazy vagy harmadik felek által rendezett, ha az adattovábbításhoz ott hozzájárultak)
  • hírlevél megrendelésekből sikeres DOI (Double Opt In) megerősítés után
  • információs anyagokkal kapcsolatosan adatbankba történő felvételre vonatkozó hozzájáruló nyilatkozat alapján

Felhívjuk a figyelmét, hogy a tudomásunkra hozott adatokat, mint pl. név, cím, születési dátum, e-mail cím, telefonszám, ha rendelkezünk a megfelelő hozzájárulással, a következő célokra is felhasználhatjuk: Továbbítás és adatfeldolgozás a pan.event GmbH (Esterhazyplatz 4, 7000 Eisenstadt) részéről, amely az Esterhazy vállalatcsoport címkezelő és direkt marketing cége. A pan.event GmbH a személyes adatokat az iparűzési rendelet keretein belül, annak 151.§ értelmében marketing akciók előkészítéséhez és megvalósításához, beleértve reklámanyagok létrehozását és szétküldését, a hozzájárulás alapján kizárólag az Esterhazy vállalatcsoporton belüli cégeknek továbbítja.
A hozzájárulás bármikor visszavonható, akár külön-külön is (pl. levélben, faxon vagy e-mailben).


2. Adatkezelés

Az Esterhazy csoporton belül az adatok kezelésére csak akkor kerül sor, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, a többi Esterhazy vállalkozás részére történő továbbadásra csak az Ön hozzájárulásával kerül sor. Joga van a hozzájárulást bármikor visszavonni.
E-mailben - vagy egyéb elektronikus úton - csak akkor kap hírlevelet vagy információs anyagot, ha a küldéshez hozzájárult. Az elektronikus küldeményekről a küldeményben található linkre klikkeléssel bármikor költségmentesen leiratkozhat.

Közösségi hálózatok: Különféle közösségi hálózatokkal működünk együtt. Ezen szolgáltatás használatakor böngészője automatikusan felveszi a kapcsolatot az érintett hálózattal. Ennek során IP címe és egyéb információk továbbítására is sor kerül, ha az érintett platformot korábban már látogatta.

Amennyiben lehetséges, az ilyen adatátviteleket egészen addig elkerüljük, míg az adott platformmal ténylegesen interakcióba nem kerül.

 


Sütik és nyomkövető eszközök (cookies és tracking-tools)

Az Esterhazy weboldalán úgynevezett „sütiket” (a számítógépén tárolt szöveges fájlokat) használ, melynek során a sütikben nem rögzítenek személyes adatot. A sütik használata lehetővé teszi a weboldal elemzését a weboldal használatának megkönnyítése, optimalizálása és felhasználó barátabb kialakítása érdekében. A sütik használatát böngésző szoftvere megfelelő beállításával korlátozhatja, ill. megakadályozhatja, weboldalunk tartalmát akkor is teljes körűen használni tudja, ha a sütik használatát böngészőjén keresztül deaktiválta. Azonban arra felhívjuk a figyelmét, hogy a weboldal kényelmes használata sütik nélkül korlátozott lehet.


Látogatottsági adatok, weboldal statisztika, Google Analítics

A látogatottsági adatokat kizárólag statisztikai célból gyűjtjük, az Esterhazy online ajánlatai további optimalizálása és még vonzóbb kialakítása érdekében.
A látogatottsági adatok rögzítése és kezelése a Google Analytics, a Google Inc. webanalitikai szolgáltatásával történik. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi látogatásának elemzését. A látogatásra vonatkozó sütik által létrehozott információkat rendszerint a Google USA-ban található szerverére továbbítjuk és ott tárolják.

A Google ezen információkat a jelen weboldal üzemeltetője megbízásából arra használja, hogy kiértékelje a weboldal használatát, a weboldalon folytatott tevékenységekről jelentéseket készítsen és további a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson. A Google ezen információkat adott esetben harmadik feleknek is továbbítja, ha ez törvényi előírás vagy ha harmadik felek ezen adatokat a Google megbízásából dolgozzák fel. A Google Analytics során a böngészője által továbbított IP cím anonimizálásra kerül.
A süti által létrehozott és a weboldal Ön általi használatára vonatkozó adatok (beleértve IP címét) Google részére rögzítését, valamint ezen adatok Google általi felhasználását megakadályozhatja, ha a következő linken http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de található böngésző bővítményt letölti és telepíti.


Az úgynevezett Opt-Out-Cookie megadásával a weboldal látogatása során adatai jövőbeni rögzítését megakadályozhatja.
A Google adatvédelmi irányelveire vonatkozó további útmutatót itt talál: https://www.google.at/intl/hu/policies/privacy/


A webanalítikai szolgáltatás célja, hogy az Esterhazy online ajánlatait javíthassuk, továbbfejleszthessük és optimalizálhassuk. Annak érdekében, hogy az érdeklődésének megfelelő reklámanyagokat küldhessünk, a Google reklám keretein belül a Google által kizárólag a Google Adwords-ban történő használatra rendelkezésre álló re-targeting és re-tracking lehetőségeket használjuk.


3. Adatok tárolása

Webshop adattárolás:
Felhívjuk a figyelmét, hogy az egyszerűbb beszerzési folyamat és a későbbi szerződés lebonyolítás érdekében a sütik keretein belül mentjük a csatlakozás tulajdonosának IP adatait éppúgy, mint a vevő nevét, címét és hitelkártyája számát.
A szerződés lebonyolítása érdekében ezen túlmenően a következő adatokat tároljuk: törzsadatok, születési idő, igények: termék, ár, adók, fizetési határidő, számlaszám, vásárlási adatok.

Az Ön által rendelkezésre bocsátott adatok a szerződés teljesítéséhez, ill. a szerződés előtt szükséges intézkedések elvégzéséhez szükségesek. Ezen adatok nélkül nem tudjuk megkötni a szerződést. Harmadik felek részére nem történik adattovábbítás, kivéve a hitelkártyaadatok továbbítása a lebonyolító bankhoz/pénzügyi szolgáltatóhoz a vételár lekönyvelése céljából, az általunk megbízott szállítmányozó/csomagküldő cégnek az áru kézbesítéséhez, valamint adótanácsadónknak adójogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

A vásárlási folyamat megszakítása után az általunk tárolt adatokat töröljük. Szerződéskötés esetén az összes a szerződéses viszonyból származó adatot az adójogi megőrzési idő (7 év) lejártáig tároljuk.
A név, cím, vásárolt áru és vásárlás dátuma adatokat ezen túlmenően a termékfelelősség (10 év) lejártáig tároljuk. Az adatkezelés a telekommunikációs tv. 96.§ (3), valamint a GDPR 6.§ (1) a. pont (hozzájárulás) és/vagy b. pont (szerződés teljesítéséhez szükséges) törvényi rendelkezések alapján történik.

 


4. Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerint Önnek, mint érintett személynek a következőkben rögzített jogai és jogorvoslati lehetőségei vannak. Jogai érvényesítéséhez és kérdés esetén kérjük, fogduljanak az adatvédelmi megbízotthoz:


datenschutz@esterhazy.at

Hozzáférési jog

A GDPR 15.§ szerint az Esterhazy Betriebe GmbH köteles tájékoztatni minden olyan érintett személyt, aki visszajelzést kér arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Adott esetben szükség lehet személyazonossága igazolására.

Helyesbítés és törlés

A GDPR 16.§ szerint Ön, mint érintett jogosult arra, hogy haladéktalanul kérje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, ill. - figyelembe véve az adatkezelés célját - kérje a a hiányos személyes adatok kiegészítését.
A GDPR 17.§ szerint adatok törléséhez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) áll fenn.

Adatkezelés korlátozása

A GDPR 18.§ szerint az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő korlátozza az összes rögzített személyes adata kezelését, és ettől kezdve az adatok csak egyedi hozzájárulással, ill. jogi igények érvényesítéséhez és védelméhez kezelhetők.

Adathordozhatóság

A GDPR 20.§ szerint adathordozhatósághoz való jog áll fenn, azaz az érintett kérheti a rögzített személyes adatai akadálytalan és korlátlan továbbítását harmadik feleknek.

A tiltakozáshoz való jog

A GDPR 21.§ (1) szerint az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges (GDPR 6.§ (1) e) pont), vagy az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (GDPR 6.§ (1) f) pont). Ugyanez érvényes az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
A GDPR 21.§ (2) és (3) szerint ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő akár jövőbeni kezelése ellen is tiltakozni.
Ha a GDPR fenti jogai alapján Ön azok végrehajtására vonatkozó intézkedést tesz, úgy az Esterhazy a kérelme beérkezését követő legkésőbb egy hónapon belül köteles a kért intézkedéssel kapcsolatban állást foglalni, ill. a kérelemnek megfelelni.
Amennyiben Ön úgy gondolja, hogy adatai kezelése az adatvédelmi törvénybe ütközik, vagy adatvédelmi jogi igényeit más módon megsértették, úgy a felügyeleti hatóságnál vagy az adatvédelmi hivatalnál panaszt tehet.